img-1470297337.jpg


 TERM AND CONDITIONS

KMJ Konveksi Bandung adalah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang konveksi online terbaik dan pertama di Indonesia. Konveksi online adalah jenis usaha pengadaan pakaian secara massal, yang antara lain ; t-shirt, poloshirt, shirt, jacket dan sebagainya. Yang dimana, KMJ People dapat memesannya secara online (“ layanan”) di situs www.kursimejastore.com ataupun aplikasi mobile yang di sediakan oleh KMJ. Tidak hanya itu, KMJ People dapat menghubungi kami melalui situs media social, by Phone maupun MKO (Media Komunikasi Online) 


Situs dan Layanan ini disediakan kepada KMJ People dengan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Umum ini.  Penggunaan istilah “KMJ People” berarti setiap orang yang menggunakan atau mengakses Layanan atau Situs baik secara manual maupun melalui sistem otomatis, termasuk setiap orang yang melihat-lihat Layanan dan materi di dalamnya, memberikan komentar terhadap materi atau merespon terhadap iklan yang dipasang di dalam Situs.


Dengan menggunakan Layanan, KMJ People setuju untuk tunduk kepada Syarat dan Ketentuan Umum ini dan setiap syarat dan ketentuan serta petunjuk lain yang berlaku untuk Layanan, yang mungkin diubah atau diperbarui oleh KMJ Konveksi Bandung dari waktu ke waktu atas kebijaksanaannya sendiri.


Apabila anda tidak setuju atas Syarat & Ketentuan Umum ini, kami mempersilakan anda untuk tidak melanjutkan penggunaan Layanan.


A.  BATASAN KOMUNIKASI ONLINE


1.  KMJ People

Costumer yang akan melakukan interaksi dengan KMJ Care

2.  KMJ Care 

Admin online yang akan melakukan interakasi dengan KMJ People. Jam operasional KMJ Care adalah :

a.  Weekday : 09.00 – 17.00

b.  Weekend : Close

3.  MKO (Media Komunikasi Online) 

Sarana interaksi dan konsultasi antara KMJ Care dengan KMJ People dalam membantu proses terjadinya komunikasi jarak jauh. MKO tidak dapat di gunakan untuk proses pemesanan maupun bukti kuat pada hasil produksi. Termasuk pemesanan melalui by phone ataupun tatap muka (secara langsung). Proses pemesanan dan hasil produksi di tentukan oleh “Form Order” yang akan di jelaskan di penjelasan selanjutnya. 


B.  HAK DAN KEWAJIBAN KMJ Pepole


1.  Melakukan interaksi dengan KMJ Care untuk meminta penjelsan mengenai hal yang berhubungan dengan pemesanan barang.

2.  Mengunduh dan mengisi form order yang sudah ada di kolom “KMJ” www.kursimejastore.com dengan selengkap-lengkapnya

3.  Apaila form order tidak terisi dan tidak lengkap, kami tidak bertanggung jawab atas perubahan proses dan hasil produksi

4.  Proses

a.  Tanggal order

b.  Selesai order

c.  Harga order

d.  Tanggal dan alamat Pengiriman

5.  Hasil :

a.  Data order

b.  Detail order

c.  Desain order

6.  KMJ Wajib melakukan proses administrasi pembiayaan 2x : 

a.  DP (Down Payment)

b.  Pelunasan

7.  KMJ People berhak mendapatkan MR (Monday Report). MR adalah laporan mengenai kegiatan produksi yang sedang berlangsung dan akan dikirimkan melalui MKO pada setiap hari senin.

8.  Apabila terjadi pembatalan order dari pihak KMJ People pada saat produksi berlangsung. Biaya DP tidak bisa di kembalikan

9.  Apabila Order sudah selesai, KMJ People melakukan pelunasan beserta biaya tambahan (Seperti ; Biaya Pengiriman barang dan sebagainya) setelah itu, KMJ wajib mengirimkan barang pesanan.

10.  Apabila Order tidak selesai dari waktu yang sudah di cantumkan (mundur 30 hari kerja dari deadline waktu penyelesaian) maka KMJ People mendapatkan Biaya Pengiriman 10% dari total order keseluruhan secara Gratis

11.  KMJ Pepole berhak memperbanyak kembali order yang sudah selesai di KMJ (Terkecuali : Label KMJ)


12. SP (Speed Production) adalah percepatan waktu dari waktu produksi biasanya. Akan ada biaya tambahan bagi KMJ People yang ingin melakukan produksi dengan waktu yang cepat.


C.  HAK DAN KEWAJIBAN KMJ 


1.  Memberikan pelayanan secara responsif  dan pemahaman yang sejelas-jelasnya.

2.  Memberikan konsultasi mengenai hal yang berhubungan dengan proses dan hasil produksi

3.  KMJ Care wajib memberikan MR (Monday Report). MR adalah laporan mengenai kegiatan produksi yang sedang berlangsung dan akan dikirimkan melalui MKO pada setiap hari senin.

4.  Menyelesaikan order sesuai dengan proses dan hasil form order

5.  Setiap order yang sudah selesai, KMJ tidak bertanggung jawab atas proses yang terjadi di tempat pengiriman barang. Baik kerusakan maupun kehilangan barang saat proses pengiriman barang.

6.  Setiap order yang sudah selesai, KMJ berhak mencetak kembali pakaian tersebut untuk keperluan perusahaan. Misalnya ; sebagai sample atau portofolio di website dan sebagainya.

7.  Apabila Order tidak selesai dari waktu yang sudah di cantumkan (mundur 30 hari kerja dari deadline waktu penyelesaian)  maka KMJ Care memberikan biaya pengiriman free  10% dari total order keseluruhan. 

8.  KMJ Berhak sepenuhnya menolak order maupun (BT-KP) Back to KMJ People. BT-KP adalah proses berhentinya produksi apabila terjadi hal-hal internal yang tidak di harapkan. 100% biaya KMJ People di kembalikan selambat-lambatnya H+3 dari pemberitahuan (BT-KP)


D.  GARANSI / RETUR


1.  Retur hanya berlaku untuk barang yang cacat akibat produksi (tidak berlaku untuk yang cacat akibat pengiriman)

2.  Retur tidak berlaku apabila dengan alasan tidak cocok/tidak sesuai selera/tidak seperti yang dibayangkan.

3.  Retur tidak berlaku apabila barang telah dipakai/rusak karena pemakaian.

4.  Retur berlaku untuk klaim yang terhitung

a.  1 hari (50 - 100 pcs) 

b.  3 hari (101 - 500 pcs) 

c.  6 hari ( > 501 pcs) 

sejak tanggal terima barang dari ekspedisi, dan wajib dipaketkan kembali maksimal 

d.  2 hari (50 - 100 pcs) 

e.  4 hari (50 - 500pcs) 

f.  7 hari ( > 500 pcs)

sejak tanggal terima barang dari ekspedisi.

5.  KMJ Berhak memilih ketentuan retur yang akan diganti baik berupa barang yang sama persis ataupun di kembalikan berupa jumlah biaya yang sudah di belanjakan.

6.  Proses Retur dari KMJ kepada KMJ People selama-lamanya 30 hari kerja dari tanggal barang di terima dari ekspedisi

7. Ongkos kirim retur ke KMJ ditanggung pembeli dan ongkos kirim barang ganti ke pembeli ditanggung KMJ.


E.  PACKAGING DAN PENGIRIMAN BARANG


1. Sebelum di lakukan pengiriman barang, KMJ melakukan Packaging untuk barang pesanan dengan bahan baku yang aman. Biaya produksi belum termasuk packaging. Biaya packaging sewaktu-waktu bisa berubah, tergantung jumlah pesanan. 

2. Pengiriman barang di lakukan H-1 setelah pelunasan barang pesanan (pada jam kerja)

3. Jenis usaha jasa pengiriman barang hanya JNE dan Indah Cargo. Apabila menggunakan jasa pengiriman yang lain, KMJ People di kenakan biaya tambahan

4. Total biaya pengiriman barang untuk KMJ People bersifat perkiraan, artinya apabila ada kekurangan biaya maupun kelebihan biaya KMJ akan melakukan konfirmasi kepada KMJ people

5. KMJ tidak bertanggung jawab atas kerusakan / kehilangan barang saat pengiriman. Kualitas dan jumlah barang sudah sepenuhnya di lakukan pengecekan ulang, dan apabila terjadi perubahan saat berada di lokasi pengiriman bukan menjadi tanggung jawab KMJ.


F.  Hukum yang Berlaku


Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Syarat & Ketentuan Umum ini, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.


G.  Perubahan-Perubahan


KMJ People diharapkan untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan, karena hal tersebut mengikat KMJ People.

Sebagian dari ketentuan yang terdapat dalam Syarat & Ketentuan Umum ini dapat digantikan oleh ketentuan-ketentuan atau pemberitahuan lain yang dipublikasi di bagian lain Layanan.


H.  Lain-Lain


Dengan menjadi KMJ People, KMJ People dapat memilih apakah KMJ People berkeinginan untuk menerima informasi-informasi terkait Layanan, penggunaanya, adapun informasi-informasi tersebut akan kami kirimkan atas dasar itikad baik melalui notifikasi baik berupa email ataupun notifikasi aplikasi ataupun bentuk-bentuk lain. Jika anda memilih untuk tidak menerima informasi, anda dapat memberitahu kami dengan menghubungi KMJ Care kami.


Apabila KMJ People memiliki hal lain yang ingin disampaikan atau komentar maupun keprihatinan mengenai materi yang tampak di Situs dan Layanan silakan hubungi KMJ Care  kami



Terima kasih atas kunjungan KMJ People ke Situs dan Layanan kami.

Salam sukses,

KMJ KONVEKSI BANDUNG

Syarat dan Ketentuan Umum ini terakhir diperbarui tanggal  4 Agustus 2016.